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EXPEDITIONS ET RETOURS

Nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients avec des services d'expédition et de retour simples et transparents. Voici les détails essentiels concernant nos politiques.

Expédition


Délais de livraison

France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrables.
Europe : 5 à 7 jours ouvrables.
International : 7 à 15 jours ouvrables, selon la destination.


Frais de port
Les frais de port varient en fonction de la taille de la commande et de la destination. Ces frais seront affichés lors du processus de paiement avant finalisation de votre commande.

Suivi de commande
Après l'expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi, vous permettant de suivre le statut de votre colis.

Retours


Politique de retour
Vous avez le droit de retourner tout produit non utilisé dans son emballage d'origine dans les 30 jours suivant la réception pour un remboursement complet. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux.

 

Processus de retour

Envoyez un e-mail à contact@leboudoircosmetiques.fr en indiquant votre numéro de commande et les raisons du retour.
Nous vous enverrons les instructions de retour.
Une fois le produit retourné reçu et inspecté, votre remboursement sera traité dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables.

 

Articles endommagés ou incorrects
Si vous recevez un article endommagé ou incorrect, contactez-nous immédiatement pour un remplacement ou un remboursement, sans frais supplémentaires.

 

Contact
Pour toutes questions concernant votre commande, n'hésitez pas à nous écrire à contact@leboudoircosmetiques.fr. Nous nous efforcerons de répondre dans les plus brefs délais.

Nous apprécions votre confiance en Le Boudoir et nous réjouissons de vous servir.

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